案例研究:社交媒体调查发现酒店泳池不安全状况

案例研究:社交媒体调查发现酒店泳池不安全状况

房屋索赔是复杂的案件,要求原告的律师追踪导致其当事人受伤的一系列事件. 而当现场被保留或证人证实原告对事件的说法时,律师可以从中受益, 他们必须更多地应付在某种程度上被改变了的事故现场,以及对原告索赔的基本要素提出异议的被告.

有时, 处理房屋案件的百家乐分析软件将面对隐瞒或歪曲重要事实的被告. 在这些情况下, 正如碧仁律所处理的一件案件所显示的那样, 创造性的调查可以揭示真相.

案件事实

碧仁律集团代理了一名原告,该原告在连接酒店游泳池和酒店入口的潮湿大理石地板上滑倒. 在事故发生之前, 发生在一个炎热的夏天, 原告当时在泳池边,看到有人从泳池区湿着身子进入酒店.

由于滑倒, 原告背部受伤,需要做腰椎融合手术. 她遭受了医疗费用和其他经济和非经济损失.

原告的观点

原告声称,该酒店因未能履行其维护安全场所及泳池区域的注意义务,须承担损害赔偿责任.

原告进一步声称:

  1. 事件发生时,该酒店并没有标识或张贴警告说地板潮湿.
  2. 酒店应该在入口附近放一个大垫子,以吸收人们用完游泳池后进入酒店带来的水.

辩护律师的论点

在回应原告的申诉时,被告酒店认为:

  1. 事件发生时,有迹象显示.
  2. 这家酒店从来没有在入口处用垫子吸水,也不需要这样的垫子.

被告方还辩称,原告事先已注意到地板上有水,甚至可能通过使瓷砖湿滑而帮助创造了危险的情况. 当然, 原告看到人们从酒店进出泳池区域,知道地板上有水.

最后, 辩方指出,事件发生后拍摄的一张照片显示,有一个警告顾客的标志.

案例问题:过失 & 足够的警告

和其他房屋责任案件一样, 游泳池事故申索 要求原告证明被告未能履行其责任,以合理谨慎地维护处所的安全. 一般, 这意味着要证明被告的过失,因为他们没有解决问题, 防止, 或充分警告客人在他们的财产的不安全的条件下可能会造成可预见的伤害.

因此,原告的案件取决于两个关键问题:

  1. 被告是否 花了 合理的 措施 维持处所的安全.
  2. 被告是否 事故发生时有没有张贴告示 充分提醒客人地板潮湿.

请参阅 房地责任案件的关键要素.

脸书调查揭露被告的虚假陈述

在初步发现和对其客户的采访之后, 谁坚称事故发生时没有张贴路标, Biren法律团体将其调查努力转向传统以外的途径 前提事故调查 ——也就是社交媒体.

作为其社交媒体调查的一部分, Biren法律团体梳理了脸谱网上的公共图片,以确定哪些用户在酒店“标记”自己,哪些人可能拍下了酒店游泳池区域和原告事故发生的入口的图片.

这被证明是一项乏味和耗时的任务, 因为很多照片并没有显示这两个区域. 另外, 描述游泳池和入口的图片需要仔细检查, 因为这些照片是在不同的日期拍摄的,而且通常显示的这些区域部分处于背景中,并与实际拍摄对象相辅相成——这与正式现场视察时拍摄的聚焦照片相距甚远.

尽管筛选成千上万带标签的照片是一项令人麻木的工作, 事实证明它非常有用. Biren法律团体最终识别出了大量照片,这些照片表明:

  • 事实上,这家酒店在炎热的夏天使用了一个垫子来防止滑倒,这表明它知道(i.e. 有 施工注意)从泳池进入酒店的淋湿客人会造成不安全的状况;
  • 事故发生时没有任何迹象.

虽然辩方最初提出了抗辩理由, 例如,原告事先已经知道了危险的情况,因为他们看到湿的客人走过入口通道,而且原告可能是自己造成了危险的情况, 从脸谱网发现的证据摧毁了任何可行的防御手段.

进一步, 调查证明了国防欺诈性的歪曲,标志着当时在场的事件(事故日期的照片显示没有迹象显示),它从未使用入口附近的一个垫(当多个照片表明,垫被使用在过去, 包括炎热的夏天).

在发现这一确凿证据后,这个案子以近100万美元的赔偿金结案.

本案的关键教训

的命运 前提责任案件 这通常取决于原告律师进行彻底调查的能力. 有时, 这些调查超出了正式发现和文件交换的范围,进入了社交媒体领域, 哪些地方可能有大量与案件无关的当事人发布的公开照片和声明.

因为它的调查很有创意,而且愿意梳理用户标注这家酒店的数千张图片, Biren法律团体能够发现证据,证明被告事实上在案件的两个关键问题上说谎,即其维持安全处所的努力的合理性和张贴足够的警告给客人. 这一证据使BLG律师能够驳倒辩方的论点,为他们的当事人争取到一笔可观的和解协议.

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